Zur Lösung ihrer Computer-Probleme / ihrer Fragen : Hilfe durch Video-Anleitungen oder durch Remotesupport
Sie können hier jederzeit hilfreiche Anleitungen und Lösungen für ihre Web- oder Computer- oder Anwendungsprobleme erhalten.
Im Menü ganz oben links "Kurse Lernen Wissen" befindet sich der Menüeintrag "Platz für ihre Frage". Dort bitte ihr Problem/Anfrage/Aufgabe kurz darstellen. Sie bekommen Anleitungen, die ihnen Lösungen aufzeigen.
Sie können Anleitungen bequem per Download erhalten, oder sich das ganze auch Online ansehen. Wenn sie eine Anleitung zugeschickt haben wollen, geht das auch.
Im Rahmen der Testwochen können sie den Remote/Live-Support kennenlernen. Hierbei sitzen sie vor ihrem Rechner und auf dem Bildschirm zeigt ihnen der "Supporter" was sie wissen wollen.